Roadside Assist adalah perkhidmatan sokongan kecemasan 24 jam yang disertakan bersama insurans Komprehensif P&O anda. Ia membantu anda dengan perkhidmatan tundaan dan pembaikan kecil apabila kenderaan anda rosak atau terlibat dalam kemalangan.

Roadside Assist Standard:

• Tundaan percuma sehingga RM350 setiap kejadian.
• Satu permintaan tundaan setiap kejadian.
• Perkhidmatan 24/7 setiap hari.
• Perkhidmatan bateri, tayar, Jump Start, dan penghantaran bahan api.
• Sebarang kos melebihi RM350 perlu dibayar terus kepada operator tundaan oleh Pemegang Polisi.

Tingkatkan kepada P.A Plus untuk Tundaan Tanpa Had:

Nikmati tundaan tanpa had dengan tiada had kos untuk satu perjalanan tundaan setiap kejadian. Tunda kenderaan anda dari lokasi kerosakan ke bengkel diluluskan terdekat atau Bengkel Panel P&O dengan mudah dan tenang hati.

• Nilai tundaan sehingga RM150 setiap insiden.
• Satu permintaan tundaan setiap insiden.
• Bantuan 24 jam untuk kerosakan (tertakluk kepada liputan geografi dan Terma & Syarat).
• Sebarang kos melebihi RM150 perlu dibayar terus kepada operator tundaan oleh Pemegang Polisi.

Tidak, Tundaan Tanpa Had di bawah Add-On P.A Plus hanya terpakai untuk kereta sahaja. Motosikal hanya dilindungi mengikut had Standard Roadside Assist.

Anda berhak untuk satu permintaan tundaan setiap kejadian di bawah pelan Bantuan Standard dan Tundaan Tanpa Had. Permintaan tambahan bagi kejadian yang sama tidak dilindungi.

Tidak. Tundaan Tanpa Had adalah manfaat pilihan yang hanya tersedia kepada Pemegang Polisi yang membeli Add-On P.A Plus (Untuk Kereta Sahaja).

Hubungi 1300-80-8800 untuk dapatkan bantuan Roadside Assist. Jika anda tidak dapat membuat panggilan kerana ketiadaan kredit, anda boleh menghantar permintaan secara dalam talian melalui https://poi2u.carfix.my/

Tidak. Perkhidmatan tundaan mesti diatur melalui penyedia yang dilantik oleh P&O untuk layak mendapat perlindungan atau bayaran balik.

Liputan merangkumi:

• Semenanjung Malaysia (kecuali semua pulau kecuali Pulau Pinang dan Langkawi)
• Bandar utama di Malaysia Timur

Boleh, bukan Pemegang Polisi boleh mendapatkan perkhidmatan tundaan dengan kebenaran daripada Pemegang Polisi.

• Roadside Assist Standard: Pemegang Polisi boleh membuat permintaan tundaan tanpa had sepanjang tempoh polisi, mengikut had monetari setiap insiden (RM350 untuk kereta / RM150 untuk motosikal) dan mengikut Terma & Syarat Polisi. Caj melebihi had setiap insiden perlu ditanggung oleh Pemegang Polisi.
• Tundaan Tanpa Had (P.A Plus): Pemegang Polisi boleh membuat permintaan tundaan tanpa had, bergantung kepada pelan dan Terma & Syarat Polisi.

• Permintaan tundaan melebihi satu kali untuk kejadian yang sama
• Kenderaan yang masih boleh dipandu
• Perkhidmatan yang tidak diatur melalui P&O
• Tundaan di luar Malaysia
• Kenderaan yang dibongkar di bengkel